A través de la presente Política se informa que los datos personales de los clientes, proveedores o usuarios de Noaru Apartamentos serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la A través de la presente Política se informa que los datos personales de los clientes, proveedores o usuarios de Noaru Apartamentos serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Para ello hemos actualizado nuestra Política de Privacidad, que afecta a personas físicas y empresas, y que sustituye a la que anteriormente regulaba el tratamiento de los datos de clientes, proveedores y usuarios de Noaru Apartamentos, con el objetivo de renovar la confianza del cliente y brindarle una experiencia diferencial.
A los efectos de cumplir con la mencionada normativa y ayudar al Cliente o usuario de cualquier Producto o Servicio de Noaru Apartamentos a entender cómo se recopilan, emplean, tratan y protegen sus datos personales, Noaru Apartamentos le informa de los siguientes aspectos relacionados con su derecho a la protección de datos personales.
Glosario de términos.
¿Quién trata tus datos?
¿Qué es un dato personal y que datos tratamos?
¿Cómo tratamos tus datos?
¿Para qué tratamos tus datos?
Plazos de conservación de la información
Ejercicio de derechos
Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios.
Transferencias internacionales de datos
Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información
Tratamiento ulterior
Tratamiento de datos de menores.
Cookies
Cambios de la Política.
Miscelánea
Glosario de términos
Para la mejor comprensión de la Política de privacidad, se definen los siguientes conceptos a los que se irá haciendo referencia en la misma:
Cliente, proveedor o titular de los datos: persona física o empresa que realice y mantenga la relación contractual o comercial con Noaru Apartamentos.
Usuario: persona que utilice cualquier producto o servicio de Noaru Apartamentos.
Interlocutor de empresa: persona designada por la empresa para comunicaciones informativas y/o comerciales.
Producto o Servicio Noaru Apartamentos: productos o servicios cuya comercialización se realice bajo la marca Noaru Apartamentos.
Páginas web: páginas web de Noaru Apartamentos.
¿Quién trata tus datos?
Noaru Apartamentos con C.I.F. B-44705259 y domicilio social en Rúa Lastre Parcela i 10 15500 Fene Polígono Vilar do Colo. Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña.
Asimismo, te comunicamos que el Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de velar por la protección de tu derecho fundamental a la protección de datos personales dentro de Noaru Apartamentos. Para contactar con el Delegado de Protección de Datos de Noaru Apartamentos, podrás escribir a la siguiente dirección: info@noaruapartamentos.com
¿Qué es un dato personal y qué datos tratamos?
Los datos personales consisten en información que identifica o que permite identificar a personas individuales o empresas como el nombre, razón social, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, etc.
Desde Noaru Apartamentos, tratamos la información personal que el cliente o usuario facilita a través de los formularios de contacto, de compra venta de maquinaria o por cualquier otro medio, o para la contratación o adquisición de un producto o servicio, así como la información generada a través de la prestación del mismo. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del usuario, cliente o proveedor.
Los datos que podrán ser objeto de tratamiento, dependiendo de los Productos o Servicios que el Cliente tenga contratados, así como de los tratamientos adicionales permitidos o autorizados por el Cliente, serán los determinados en las siguientes categorías:
Datos de cliente o proveedor: es el conjunto de datos formado por los datos de contacto.
Datos necesarios para el tráfico mercantil de los Productos o Servicios: tipo de productos o servicios que han sido contratados por el cliente, proveedor, los facturados, tipo de servicios cobrados o abonado a través de la factura correspondiente, datos bancarios…
No obstante lo anterior, se informa que la prestación de los Productos y Servicios podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos no incluidas en esta enumeración, en tal caso, el Cliente o proveedor será informado en las condiciones de privacidad específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.
Sin perjuicio de los datos indicados anteriormente, se informa que los datos tratados podrán ser objeto de un proceso de anonimización irreversible cumpliendo con todas las garantías establecidas por la legislación así como las medidas que permita el mercado. A este respecto, señalar que los principios de protección de datos de carácter personal no son aplicables a la información anónima.
¿Cómo tratamos tus datos?
En la presente Política se recoge el detalle de la forma en la que Noaru Apartamentos trata los datos personales, y de la cual se ha informado al Cliente o Proveedor.
¿Qué implica ser Cliente o Proveedor?
El Cliente o Proveedor es el responsable de la relación establecida con Noaru Apartamentos, y el que acepta las condiciones en las que se desarrolla la misma. En este sentido, garantiza que está facultado para aceptar las condiciones de privacidad que se establecen en la presente Política así como en las condiciones establecidas para cada uno de los Productos y Servicios.
Se informa al Cliente o Proveedor que las facultades que se le atribuyen para la gestión de sus derechos, están adaptadas según la tecnología y características de nuestros distintos canales (web, sede, dispositivos o aplicaciones). Del alcance de estas facultades se informa debidamente en el acceso a las mismas, o en su defecto la información en las cláusulas aquí plasmadas.
¿Qué implica ser usuario?
Independientemente de la condición de Proveedor o Cliente, el Usuario (término más genérico) es el que utiliza los productos y servicios ofertados y como Noaru Apartamentos se encuentra comprometida con la privacidad sin perjuicio de las facultades establecidas para el Cliente o Proveedor, el Usuario tendrá la facultad de proponer oponerse, a todos o alguno de los tratamientos gestionados por el Cliente o Proveedor, en cuanto a los datos propios, cuando puedan afectar al tratamiento de sus datos personales en nuestras bases de datos.
¿Qué implica ser interlocutor de empresa?
El interlocutor de la empresa es el que mantiene la relación directa con el Cliente / Proveedor o Usuario en el tratamiento que se realiza de sus datos de contacto y está amparado por la relación establecida entre Noaru Apartamentos y la empresa cliente o proveedora o usuaria. Sin perjuicio de las facultades establecidas para la Empresa, el interlocutor tendrá la facultad de oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales a través de los medios establecidos por Noaru Apartamentos
En Noaru Apartamentos tratamos los datos del cliente, proveedor o usuario para la prestación o adquisición de servicios y productos objeto de nuestro tráfico mercantil habitual y del que tenemos las debidas autorizaciones administrativas e institucionales para realizar, así como para otras finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la presente Política de Privacidad o en las Condiciones específicas de cada Producto o Servicio prestado. Adicionalmente, durante la vigencia de la relación contractual, se podrán incorporar otros datos para estas u otras finalidades, en cuyo caso el usuario será debidamente informado en el momento de la recogida de los mismos, por ejemplo, con atención comercial en la sede de la empresa, canal online, en formularios rellenados en la página web.
El Cliente o proveedor será el único responsable de toda la información que se proporcione a Noaru Apartamentos para la gestión y contratación de los productos y servicios, garantizando que está facultado y ha obtenido el consentimiento de su titular para la entrega. Noaru Apartamentos no se responsabiliza de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados proporcionados por el usuario.
A estos efectos, Noaru Apartamentos informa de las bases legitimadoras que permitirán los distintos tratamientos:
1º. Entrega de bienes o Prestación de servicios
Noaru Apartamentos informa que, para la prestación de servicios o entrega de bienes, podrá utilizar, de entre las categorías de datos recogidas en el apartado 3, aquellas que sean necesarias para la correcta realización de los mismos. La concreción específica de los datos tratados se identificará en las cláusulas de protección de datos de las Condiciones de cada producto o servicio, o en su defecto, remitiéndose a la Política general actual de Privacidad de esta empresa. Además, como cliente, proveedor o usuario, los tratamientos que puedan ser necesarios para la prestación de los servicios contratados y entrega de bienes (maquinaria, repuestos, etc.) se realizarán con las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio, mantenerlo y gestionar la relación contractual o mercantil con el cliente, usuario o proveedor.
- Atención al cliente, proveedor o usuario a través de cualquier canal al que pueda dirigirse: telefónicamente, en la propia sede de la empresa, correo electrónico noaruapartamentos@gmail.com, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación autorizado por Noaru Apartamentos, incluyendo dispositivos y/o aplicaciones que Noaru Apartamentos ponga a disposición del cliente/proveedor o usuario para la gestión de sus productos y servicios.
- Acreditar la contratación, mejorar la calidad de la atención técnica y comercial, así como verificar la satisfacción de los clientes o proveedores, a través de la grabación de las llamadas de los usuarios a los números de atención telefónica habilitados al efecto, o las que se le pudieran hacer desde Noaru Apartamentos o desde cualquier empresa autorizada por esta.
- Comprobar la solvencia del cliente o proveedor mediante el acceso a sistemas de información crediticia de forma previa a la contratación de cualquier producto o servicio con nuestra empresa y mientras se mantenga vigente la citada relación contractual o mercantil.
- Realización de estadísticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del producto o servicio, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversión, comprobar las ventas o productos que más se venden, etc.
- Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación del servicio o cualquier otra normativa sectorial o general que resulte de aplicación.
- Cumplir con las obligaciones legales de calidad del servicio impuestas por la legislación vigente en cada momento.
- Detectar o impedir la utilización abusiva o fraudulenta de los servicios o bienes comercializados.
- Cualquier otra que sea obligatoria y necesaria para el cumplimiento de sus funciones y obligaciones legales.
2º. Interés legítimo
El interés legítimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés en tratar los datos del cliente o proveedor para la finalidad indicada se encuentre dentro de sus expectativas razonables basadas en la relación que se tiene como cliente o proveedor de Noaru Apartamentos. Necesitamos tratar sus datos para poder prestarle con la máxima calidad los mejores productos y servicios, para adaptarnos a sus necesidades, así como para mejorar su experiencia en el disfrute de dichos productos y servicios. Tratar sus datos nos permitirá ser más eficientes y, por lo tanto, nos ayudará a seguir manteniendo los máximos niveles de seguridad y confianza en los servicios que le prestamos.
Adicionalmente, y para la realización de ofertas comerciales, Noaru Apartamentos podrá tratar los datos proporcionados por el usuario de aquellos que hayan solicitado información sobre Productos y Servicios por cualquier medio (incluyendo, en su caso, los electrónicos), durante un plazo máximo de dos años desde que fueron suministrados.
El derecho de oposición a estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.
3º. Consentimiento expreso
El consentimiento expreso constituye una base legitimadora del tratamiento que permitirá que Noaru Apartamentos pueda tratar los siguientes datos para cada una de las finalidades descritas a continuación, previa obtención de la correspondiente autorización del cliente o usuario, según corresponda.
Para ello, a cada Cliente o usuario se le informa mediante esta política de privacidad o a través de una comunicación informativa, en casos puntuales, con el suficiente nivel de detalle para el tratamiento de los datos con las finalidades indicadas a continuación:
- Se podrán tratar los datos de cliente, datos de los productos o servicios objeto social de la empresa, las visitas en nuestras páginas web y aplicaciones realizadas por el cliente o usuario, con el fin de realizar un perfil comercial y que Noaru Apartamentos pueda ofrecerle, por cualquier medio, ofertas de productos y servicios de otros proveedores.
- Se podrán tratar los datos de tráfico, visitas web y localización del usuario, con el fin de realizar un perfil comercial y poder realizar al mismo, por cualquier medio, ofertas personalizadas de Productos y Servicios.
- Se podrán tratar los datos de cliente, proveedores o usuarios, datos de los productos, con el fin de realizar un perfil comercial y que Noaru Apartamentos pueda ofrecer, por cualquier medio, ofertas de Productos y Servicios, durante un plazo máximo de dos años desde la finalización del contrato o relación comercial con Noaru Apartamentos.
No obstante, el cliente, proveedor o usuario podrá siempre solicitar, gratuitamente acreditando por escrito su identidad, su exclusión, su no utilización para fines de venta directa, la omisión total o parcial de su dirección u otros datos personales o que se enmienden los errores existentes.
La retirada del consentimiento para estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” (punto 7) de la presente Política de Privacidad.
Plazos de conservación de la información
Se informa al cliente de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán, pues, mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
Por todo lo anterior, y en términos genéricos, Noaru Apartamentos ha establecido los siguientes plazos de conservación, los cuales dependerán del tipo de dato del Cliente o Proveedor o Usuario y serán plenamente aplicables, salvo que en algún supuesto se haya especificado uno diferente en la presente Política de privacidad o en las condiciones de prestación de cada uno de los productos y servicios:
- Datos de cliente: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual más un plazo máximo adicional de 8 años tras la finalización de la relación comercial o contractual, en aplicación del Código Civil y normativa fiscal.
- Datos de los Productos o Servicios: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual más un plazo máximo adicional de 8 años tras la finalización del contrato, en aplicación del Código Civil y normativa fiscal.
- Datos de tráfico, visitas web y localización: los datos serán conservados durante el plazo de 12 meses.
Ejercicio de derechos
De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, Noaru Apartamentos informa al cliente, proveedor o usuario de su gestión empresarial que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:
- Acceso: Permite al titular de los datos obtener información sobre si en Noaru Apartamentos estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Rectificación: Permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
- Supresión: Permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por Noaru Apartamentos, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por Noaru Apartamentos, por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos. El cliente, proveedor o usuario podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.
- Limitación: Bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de Noaru Apartamentos su tratamiento en un futuro, y únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Noaru Apartamentos dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad: Permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el usuario proporcione un correo electrónico válido.
Noaru Apartamentos garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos citados anteriormente, puede dirigirse mediante un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce, a:
- Noaru Apartamentos
Rúa Lastre Parcela i 10
15500 Fene, España
Escribiendo un correo electrónico a través de la siguiente dirección, aportando la misma información expuesta en el apartado anterior:
- Correo electrónico: noaruapartamentos@gmail.com
O llamando al teléfono de contacto de la empresa:
- Teléfono: 634 10 60 74
Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y/o demás derechos reconocidos legalmente cuando el cliente, proveedor o usuario hubiera cursado la baja o los datos hayan sido proporcionados por el usuario para solicitar información sobre productos y servicios, el interesado podrá ponerse en contacto también a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
- Correo electrónico: noaruapartamentos@gmail.com
Asimismo, y especialmente cuando el cliente o usuario considere que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá escribir al encargado de protección de datos en la siguiente dirección:
- Correo electrónico: noaruapartamentos@gmail.com
Por último, el cliente, proveedor o usuario siempre tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente de control.
Información que compartimos: destinatarios o categorías de destinatarios
Noaru Apartamentos únicamente intercambiará datos personales con terceros destinatarios, para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, con el objetivo de mantener la relación contractual o mercantil, realizar comunicaciones a empresas que el cliente, proveedor o usuario haya permitido, a los sistemas de información crediticia, así como las que sean legalmente exigibles en cumplimiento de cualquier normativa que resulte de aplicación en los términos expuestos a continuación:
- Necesarias para la prestación del servicio o la entrega de bienes:
Noaru Apartamentos tiene contratados, para la gestión de algunas de las funciones necesarias para su tráfico mercantil habitual, proveedores y empresas de confianza que podrán tener acceso a datos personales. Actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y el secreto de la información.
En ningún caso, los datos de carácter personal del usuario serán compartidos con terceras empresas sin obtener su consentimiento previo, salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para asegurar el mantenimiento de la relación contractual o comercial con el cliente, proveedor o usuario, así como en los casos previstos por la normativa vigente en cada momento.
- Comunicaciones de datos a sistemas de información crediticia:
El cliente, proveedor o usuario es informado de que, conforme a la normativa vigente, en supuestos de impago, los datos relativos a la deuda podrán ser comunicados a terceras empresas debidamente autorizadas legalmente y encargadas de gestionar el incumplimiento de obligaciones dinerarias. - Cumplimiento de una obligación legal:
Noaru Apartamentos también podrá comunicar a terceros debidamente habilitados legalmente su información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente en materia fiscal, contable, laboral o jurídica.
Noaru Apartamentos podrá comunicar los datos personales del usuario a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales y aduaneras, las autoridades judiciales, las autoridades competentes sectoriales, la policía judicial y cualquier otra que resulte de aplicación según la normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
Se informa que Noaru Apartamentos podrá contratar la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio o entrega de bienes con encargados de tratamiento situados fuera del territorio nacional, garantizando en todo caso un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información
Noaru Apartamentos se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e información personal. Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
Cuando recibimos los datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
Tratamiento ulterior
Si Noaru Apartamentos requiere el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos en la presente Política de Privacidad, se le informará previamente, incluyendo toda la información legalmente exigible, así como las finalidades previstas para dicho tratamiento.
Tratamiento de datos de menores
Noaru Apartamentos prohíbe expresamente que aquellos menores que no tengan la edad mínima prevista legalmente en la normativa vigente para consentir el tratamiento de sus datos personales por sí mismos faciliten los mismos a Noaru Apartamentos sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de que el cliente, usuario o proveedor otorgue la utilización de los servicios a un usuario menor de edad, como responsable del mismo, será el encargado de autorizar y decidir ante Noaru Apartamentos sobre el tratamiento de los datos del menor en los términos expuestos en la presente política.
Noaru Apartamentos velará por el uso adecuado de los datos de los menores, garantizando el respeto a las leyes que les sean aplicables con las medidas razonables que sean oportunas.
En el momento en que los padres, tutores o representantes legales de estos menores detecten un tratamiento de datos no autorizado, podrán presentar sus consultas o reclamaciones dirigiendo un escrito a nuestra dirección de contacto: Rúa Lastre Parcela i 10 . 15500 Fene.
Cookies
Al igual que otros portales de internet, las páginas web de Noaru Apartamentos utilizan una tecnología denominada «cookies» para recabar información sobre las interacciones de los usuarios y su forma de utilización de las páginas web.
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Cambios de la política
Noaru Apartamentos podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, comunicándoselo al cliente, usuario o proveedor en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Por ello, le recomendamos que revise esta política periódicamente.
La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del cliente en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.
